BPM, BPMN и BPMS: В чем разница и зачем это знать
Часто, в начале работы над проектами по автоматизации бизнес-процессов возникает путаница среди трех понятий: BPM, BPMN и BPMS. В будущих постах мы более подробно поговорим о них, а пока давайте, как и при старте проекта, начнем с их определений, чтобы понять, в чем же разница между ними.
BPM, сокращение от Business Process Management (управление бизнес-процессами), представляет собой всемирно признанный подход, объединяющий бизнес-управление и технологии для выявления, анализа и оптимизации организационных процессов. Этот метод согласовывает стратегии и цели компании с потребностями клиентов, сосредотачиваясь на полном цикле процессов, выходя за рамки традиционных функциональных структур.
BPMN, или Business Process Modeling and Notation (моделирование и нотация бизнес-процессов), служит визуальным языком моделирования, который стандартизирует графическое представление компонентов бизнес-процессов. Эта стандартизация упрощает понимание этих элементов сотрудниками разных отделов компании. BPMN упрощает изображение сложных процессов, делая их доступными для всех сотрудников, а не только для ИТ-специалистов или профессионалов по управлению процессами, с большей точностью, чем традиционные схемы.
BPMS, что означает Business Process Management Suites (комплекс для управления бизнес-процессами), представляет собой программное обеспечение, которое помогает визуализировать, автоматизировать, выполнять и мониторить бизнес-процессы на протяжении всего их жизненного цикла, обеспечивая мощную поддержку информационных технологий. BPMS позволяет осуществлять контроль от начала до конца, выявлять узкие места, приоритизировать и масштабировать процессы, улучшать постановку целей, соблюдать стандарты качества, получать отчеты в режиме реального времени, беспрепятственно интегрировать рабочие процессы между различными отделами и системами, быстрее принимать решения и создавать эффективные прототипы решений.
Резюме:
BPM — это управленческая концепция, BPMN — язык для визуализации процессов, а BPMS — конкретный программный инструмент для их автоматизации. Эти понятия не взаимозаменяемы, а последовательно дополняют друг друга, формируя целостный подход к оптимизации бизнеса.
